全國熱線

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面向全國的專業實施服務

廣州為中心向周邊主要城市輻射,包括東莞、惠州、深圳、中山、汕頭等,全國主要大中型城市,如成都、武漢、北京、上海等地區均設辦事處

廣泛的服務產品組合

多種服務形式:電話服務、值班服務、現場實施、服務培訓、項目實施與服務等。靈活的技術支持:24x7熱線、上線服務

提供專業服務和成功經驗

為全國連鎖超市、大中型百貨等企業及跨國連鎖企業提供過解決方案大量的成功應用案例。

專業的服務團隊

擁有IT服務管理專家、IBM、微軟等技術認證工程師、高級工程師等,這些技術人員在天億馬在線服務中心的調配下為您提供1小時快速響應的便捷服務。

標準化服務

為客戶提供維保、運營外包、系統測試、專業服務、咨詢、培訓六條服務產品線。從服務內容、服務價值、服務要求、服務承諾等屬性來闡述,形成客戶、產品、交付的統一標準。

交付能力

我們開發出一套適合中國企業的技術服務支撐體系,我們為您提供的標準化服務將依據國際/國家相關標準為基礎,由能力管理、運作調度、服務產品和解決方案以及服務交付四部分組成,能夠實現整個技術支持過程中“人、事”的全面管理和控制。

服務質量

天億馬制定并實施了服務質量監控流程、客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程,并設立獨立部門負責跟蹤、監控服務項目的實施過程,處理服務過程中客戶的投訴與意見,確保向客戶所交付的服務符合服務標準、規范與流程。

世界杯胜平负竞猜:百佳超市(50多家門店 IT 運維項目)

单场胜平负开奖结果 www.hlwkw.icu 項目內容包括:網絡工程布線、網絡設備及無線AP安裝調試;

服務器、交換機、PC、UPS、PDA、打印機等設備采購、安裝與調試;

店鋪IT設備使用Call Base模式運維業務;

后臺服務器系統使用專業后臺值班監控運維業務;

地點覆蓋:廣州、深圳、東莞、惠州、成都、上海、武漢、昆明等。

屈臣氏集團(PHP專業值服務)

項目內容包括:網絡工程布線、網絡設備及無線AP安裝調試;

服務器、交換機、PC、UPS、PDA、打印機等設備采購、安裝與調試;

店鋪IT設備使用Call Base模式運維業務;

后臺服務器系統使用專業后臺值班監控運維業務;

地點覆蓋:香港、澳門、臺灣、新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、英國、法國等。

永旺集團(華南及廣東 IT 運維項目)

項目內容包括:網絡綜合布線、手提設備(PDA)硬件銷售;

服務器、交換機、UPS、PDA、打印機等設備采購、安裝與調試;

店鋪網絡、IT設備及服務器運維業務;

美思佰樂 Maxvalu

項目內容包括:網絡工程布線、網絡設備銷售;

交換機、UPS、防火墻、無線AP等設備采購、安裝與調試;

IT設備及打印機硬件運維業務;

地點覆蓋:廣州、佛山等。

尚岑集團(400余家分店 IT 運維項目)

項目內容包括:網絡工程布線、網絡設備及無線AP安裝調試;

服務器、交換機、PC、UPS、PDA、打印機等設備采購、安裝與調試;

IT設備使用全包模式運維業務;

地點覆蓋:廣州、深圳、東莞、北京、上海、青島、武漢、杭州、昆明、成都等。